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陶瓷門店低成本創意服務大全

   日期:2018年12月7日        整理:佛山陶瓷網

【 www.martiten.com 】客戶服務廣泛存在于企業的生産、經營各環節。有見地的經營者早已認識到:“客戶服務是産品的重要組成部分。”

數據顯示:服務不好,會造成94%的客戶離去!沒有解決客戶的問題,造成89%的客戶離去!每個不滿意的客戶,平均會向9個親友敘述不愉快的經曆。及時、高效且表示出特別重視,盡最大努力去解決客戶投訴的,將有95%的客戶會繼續接受你的服務。

對于陶瓷門店來說,如何想客戶之所想急客戶之所急,提供低成本、有創意、超出客戶預期的服務,是在激烈的市場競爭中決勝的關鍵。

1、免費茶水

進店客戶均享受免費咖啡、果汁、涼茶、可樂、冰塊和棒棒糖等服務。

2、免費驗房

下定滿xxxx元專業人士免費驗房。

3、免費測甲醛

下定滿xxxx元免費測甲醛。類似的還有免費測苯,免費測輻射。

4、免費驗材料

下定客戶,免費專人檢驗門、窗、衛浴、櫥櫃、衣櫃、桌椅、沙發等材料。

5、産品證書

成交客戶獲贈産品紀念證書一份。內含客戶姓名、客戶編號、成交日期、産品參數、單價單值、品質承諾等內容。

6、風水調理

天有五星,地有五行。地吉苗旺,宅吉人旺。深入解讀五行、八卦與色彩、數字密碼,推薦全屋瓷磚最佳解決方案,趨吉避凶趨利避害,丁財兩旺求仁得仁。

7、vip專享

送貨上樓。包鋪貼。包輔材如水泥、沙子、瓷磚膠等。

8、免費接送

所有客戶均可享受免費車輛接送服務。

9、報銷油費

客戶自行駕車或租賃車輛進店成交或拉送貨物,報銷油費或車費。

10、包郵

線上下單,免費送貨或發貨。

11、價保半年

自下定之日起,所有産品價保半年。買貴即賠。

12、免費量房

每一位下定客戶,都將有資深設計師免費上門專業量尺。

13、免費設計

資深設計師免費全屋設計,並提供施工圖、效果圖。

14、免費送貨

下定滿xxxx元免費送貨。

15、免費送貨上樓

下定滿xxxx元免費送貨上樓。

16、免費補貨

下定客戶,免費退補貨一次。

17、30天包退

産品無破損,包裝完好,30天內包退貨。

18、365天包換

産品無破損,包裝完好,365天內包換貨。

19、免費鋪貼指導

深設計師提供專業鋪貼指導。損耗低,更漂亮。

20、包鋪貼

下定滿xxxx元,品牌專業施工隊,免費鋪貼。下定客戶,僅需x元即可享受原價xx元門店禦用師傅全屋地磚鋪貼服務!

21、包輔材

付全款客戶,額外贈送水泥、沙子、美縫劑、瓷磚膠、十字架等。

22、免費保養

活動期間付全款客戶,每年享受全屋地磚/瓷磚免費保養一次服務。

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【鏈接】 免費 ,客戶 ,鋪貼 ,設計師 ,

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